Términos y Condiciones del Programa "Ulula Ambassadors"

Versión: 1.0 (2026-06-01)

Entrada en vigor: 1 de junio de 2026

1. Las partes

Estos Términos regulan la relación entre Ulula, operadora de la plataforma accesible en ululando.com y sus subdominios asociados (en adelante, "Ulula" o "nosotros"), y la persona física o jurídica que se inscribe en el programa "Ulula Ambassadors" (en adelante, el "Embajador" o "tú"). Conjuntamente, las "Partes".

Los datos de contacto y registrales actualizados de Ulula figuran en la cláusula 26.

2. Definiciones

A efectos de los presentes Términos, las siguientes expresiones tendrán el significado indicado:

  • Programa: el sistema de marketing de afiliación denominado "Ulula Ambassadors" mediante el cual el Embajador percibe Comisiones por la captación de Clientes Referidos.
  • Plataforma: el software y servicios online de Ulula, accesibles desde ululando.com y subdominios asociados.
  • Cliente Referido: persona física o jurídica que (i) contrata por primera vez una suscripción de pago de la Plataforma y (ii) ha aplicado al alta un Código del Embajador.
  • Código: identificador único asignado al Embajador por Ulula, en forma de cadena alfanumérica, generado como Stripe Promotion Code y vinculado a un descuento al Cliente Referido.
  • Comisión: importe que Ulula abona al Embajador por cada factura pagada por un Cliente Referido durante el Periodo de Comisión, calculado conforme a la cláusula 9.
  • Periodo de Comisión: ventana temporal durante la cual el Embajador percibe Comisiones por un mismo Cliente Referido, expresada en meses naturales desde la primera factura pagada por dicho cliente.
  • Términos del Programa: parámetros comerciales vigentes (porcentajes, duraciones, mínimos de pago, periodos de retención) publicados en la página ululando.com/ambassadors, que Ulula puede modificar conforme a la cláusula 21.

3. Objeto

Los presentes Términos regulan los derechos y obligaciones entre Ulula y el Embajador con motivo de la promoción de la Plataforma a través del Programa. El objeto es la captación, por parte del Embajador y a cambio de Comisión, de Clientes Referidos que contraten servicios de pago de Ulula.

4. Naturaleza de la relación

  • 4.1. Independencia. El Embajador actúa en todo momento como contratista independiente, en nombre propio y por cuenta propia. Nada en los presentes Términos genera, ni podrá interpretarse como generador de, una relación laboral, mercantil de agencia comercial, distribución, franquicia, sociedad, joint venture, mandato o representación entre Ulula y el Embajador.
  • 4.2. Ausencia de exclusividad. Ni Ulula ni el Embajador se obligan a exclusividad alguna. El Embajador puede participar simultáneamente en programas de afiliación de terceros, incluidos competidores de Ulula, salvo conflicto de interés flagrante (cláusula 14).
  • 4.3. No agente. El Embajador no podrá, salvo autorización expresa y por escrito de Ulula, (i) firmar contratos en nombre de Ulula, (ii) realizar declaraciones que vinculen a Ulula, (iii) recibir pagos por cuenta de Ulula, ni (iv) presentarse como empleado, agente, distribuidor o representante de Ulula.
  • 4.4. Sin dependencia económica. El Embajador reconoce y acepta que las Comisiones del Programa son por naturaleza variables y no garantizadas, y que no debe configurar su actividad económica de modo que dependa estructuralmente de los ingresos del Programa. Ulula recomienda al Embajador mantener una diversificación de fuentes de ingreso adecuada a su régimen jurídico.

5. Elegibilidad

5.1. Requisitos. Para ser admitido como Embajador, el solicitante debe:

  • a. Ser persona física mayor de 18 años con plena capacidad jurídica, o persona jurídica válidamente constituida.
  • b. No ser empleado, administrador, socio, ni familiar de primer grado de un empleado, administrador o socio de Ulula.
  • c. Disponer de medios técnicos y de los permisos necesarios para emitir comunicaciones promocionales lícitas (cumplir LSSI-CE, LOPDGDD, GDPR).
  • d. Aceptar expresamente los presentes Términos al inscribirse.
  • e. Cumplir los requisitos fiscales aplicables conforme a la cláusula 13.

5.2. Admisión discrecional. Ulula se reserva el derecho de admitir o rechazar la solicitud de cualquier candidato sin obligación de justificar su decisión. La inscripción no se considera completada hasta la aprobación expresa de Ulula.

6. Registro y activación

  • 6.1. El registro se realiza mediante el formulario disponible en ambassadors.ululando.com/register, requiriendo autenticación con cuenta Google y aceptación expresa de los presentes Términos.
  • 6.2. El Embajador debe proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Cualquier falsedad u omisión material será causa de denegación de admisión o, en su caso, de terminación inmediata conforme a la cláusula 15.
  • 6.3. Método de cobro. En el momento del alta, el Embajador elige uno de los siguientes métodos para recibir las Comisiones:
    • a. Stripe Connect (recomendado): el Embajador conecta una cuenta de Stripe propia mediante OAuth. Las Comisiones se transfieren automáticamente a esa cuenta. El Embajador es responsable del cumplimiento de los Términos de Servicio de Stripe.
    • b. Pago manual: el Embajador indica un método alternativo (PayPal, Wise, transferencia SEPA, etc.) cuyos datos proporciona en el campo correspondiente. Ulula procesará pagos manuales conforme a la cláusula 11.

7. Códigos de afiliado

  • 7.1. Solicitud. El Embajador puede solicitar uno o varios Códigos personalizados conforme al patrón [A-Z0-9_-]{3,20} mediante el panel de control del Programa.
  • 7.2. Aprobación moderada. Los Códigos quedan en estado "pendiente de aprobación" hasta revisión humana por parte de Ulula. Ulula podrá rechazar un Código sin necesidad de justificación, incluyendo motivos tales como:
    • a. Términos en la lista negra de Ulula (palabras reservadas, marcas registradas de terceros, expresiones ofensivas).
    • b. Similitud confusa con marcas propias de Ulula o de terceros.
    • c. Connotaciones contrarias al posicionamiento de marca de Ulula.
  • 7.3. Propiedad y exclusividad. El Código aprobado se asigna al Embajador para su uso personal exclusivo durante la vigencia del presente acuerdo. El Embajador no podrá ceder, sublicenciar ni transferir el Código a terceros.
  • 7.4. Desactivación. Ulula podrá desactivar un Código en cualquier momento por motivo justificado (suspensión del Embajador, sospecha de uso fraudulento, conflicto sobrevenido de marca). La desactivación de un Código no extingue las Comisiones devengadas hasta esa fecha por Clientes Referidos a través de dicho Código.

8. Atribución de Clientes Referidos

  • 8.1. Mecanismo técnico. La atribución se produce exclusivamente cuando el Cliente Referido aplica un Código válido en el momento del alta de su suscripción en la Plataforma, generándose un objeto Stripe Promotion Code redimido en la factura correspondiente.
  • 8.2. Sin atribución sin Código. No serán objeto de Comisión los clientes que (i) se den de alta sin aplicar Código, (ii) apliquen un Código distinto al del Embajador, (iii) modifiquen su suscripción para añadir el Código tras el alta inicial, ni (iv) se den de alta cuando el Código se encuentre desactivado.
  • 8.3. Última atribución gana. En caso de que un cliente haya aplicado un Código y posteriormente lo modifique por otro antes de la primera factura pagada, la Comisión corresponderá al titular del Código vigente en el momento del primer pago efectivo.
  • 8.4. Prohibición de auto-referral. Queda expresamente prohibido que el Embajador se beneficie de Comisiones por:
    • a. Suscripciones contratadas a su nombre o a nombre de personas jurídicas en las que ostente la condición de socio, administrador, dueño o miembro del equipo de gestión con rol equivalente a propietario, administrador o gerente.
    • b. Suscripciones de personas jurídicas en las que tenga participación significativa, control directo o indirecto, o capacidad efectiva de decisión.

Ulula implementa controles técnicos automáticos para bloquear tales atribuciones. Su intento o ejecución constituye causa de terminación inmediata conforme a la cláusula 15 y obliga al Embajador a la devolución de Comisiones indebidamente percibidas con base en la cláusula 12.

9. Comisión

9.1. Términos vigentes. A la entrada en vigor de los presentes Términos, los parámetros del Programa son:

| Parámetro | Valor | | --- | --- | | Porcentaje de comisión | 20% sobre el subtotal de cada factura (excluido IVA / descuento aplicado al cliente) | | Periodo de Comisión | 12 meses naturales desde la primera factura pagada | | Descuento aplicado al Cliente Referido | 20% durante los primeros 6 meses | | Mínimo de liquidación | 50,00 € acumulados | | Periodo de retención (hold) | 30 días naturales desde la fecha de cobro |

Estos parámetros se publican y mantienen actualizados en ululando.com/ambassadors.

  • 9.2. Snapshot al momento de la atribución. Los Términos vigentes en el momento en que se produzca la primera factura pagada por un Cliente Referido se "congelan" (snapshot) para todas las Comisiones futuras vinculadas a dicho cliente durante el Periodo de Comisión. Modificaciones posteriores de los Términos no afectarán a referidos ya iniciados.
  • 9.3. Base de cálculo. La Comisión se calcula sobre el subtotal de la factura (precio de lista del plan, antes de la aplicación del descuento al Cliente Referido y antes de IVA), de forma constante durante el Periodo de Comisión. Esto garantiza al Embajador una Comisión estable independientemente de la fase de descuento del cliente.
  • 9.4. Ventana de Comisión. La Comisión solo se devenga sobre facturas cuya fecha de inicio del periodo facturado quede dentro de los primeros doce (12) meses calendario desde la primera factura del Cliente Referido. Esto se aplica con independencia de la periodicidad de facturación (mensual, anual). Para suscripciones anuales, esto se traduce en una única factura con Comisión devengada en el año uno; las renovaciones posteriores no generan Comisión.
  • 9.5. Sin devengo por upgrades, addons, one-time charges. Salvo indicación expresa, las Comisiones se devengan únicamente sobre la suscripción base recurrente del Cliente Referido. Cargos puntuales, upgrades de plan, complementos (addons) y servicios profesionales no devengan Comisión por defecto. Ulula podrá modificar esta política para nuevos referidos con notificación previa.
  • 9.6. Modificación de Términos del Programa. Ulula se reserva el derecho de modificar los Términos del Programa (incluyendo porcentajes, duraciones, mínimos y periodos de retención) en cualquier momento conforme a la cláusula 21. Las modificaciones aplicarán exclusivamente a referidos que se inicien tras su entrada en vigor.

10. Conducta del Embajador

  • 10.1. Cumplimiento normativo. El Embajador realizará la promoción de la Plataforma cumpliendo en todo momento la legislación aplicable, incluyendo sin carácter exhaustivo:
    • a. Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
    • b. Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).
    • c. Ley General de Publicidad (Ley 34/1988) y Ley de Competencia Desleal (Ley 3/1991).
    • d. Códigos sectoriales de autorregulación aplicables (Autocontrol, etc.).
  • 10.2. Conductas expresamente prohibidas. Constituye incumplimiento material de los presentes Términos, sin perjuicio de otras causas:
    • a. Spam: envío de comunicaciones no solicitadas por correo electrónico, SMS, mensajería instantánea o cualquier otro medio que infrinja la LSSI-CE o el RGPD.
    • b. Brand bidding ilícito: pujar en motores de búsqueda (Google Ads, Bing Ads, etc.) por términos que incluyan marcas registradas de Ulula ("Ulula", "Ululando", "uBusiness", "uTPV", "uKDS", "uQR") o por dominios propiedad de Ulula como destino del anuncio.
    • c. Falsa representación: presentarse como empleado, agente oficial, distribuidor autorizado, partner certificado, integrador o filial de Ulula. Garantizar tarifas, prestaciones o niveles de servicio no publicados oficialmente por Ulula.
    • d. Auto-referral: conforme a la cláusula 8.4.
    • e. Cuentas-sombra (sock puppets): crear múltiples cuentas de Ulula propias o coordinadas con terceros para auto-referenciarse de manera coordinada.
    • f. Phishing y suplantación: suplantar la identidad de Ulula o de cualquier tercero. Crear páginas de aterrizaje que imiten la estética de Ulula con dominios similares al propio (cybersquatting).
    • g. Contenido prohibido: promocionar Ulula en webs, canales o contextos con contenido difamatorio, violento, pornográfico, infractor de derechos de terceros, o ilegal según la legislación española.
    • h. Difamación: realizar afirmaciones falsas sobre competidores de Ulula. Comparativas publicitarias que no cumplan los requisitos de la Ley General de Publicidad.
    • i. Manipulación técnica: intentar manipular el sistema de atribución (cookie stuffing, redirecciones forzadas, scripts ocultos, etc.).
    • j. Reventa del Código: vender, ceder, intercambiar o sortear el Código a terceros bajo cualquier modalidad.
  • 10.3. Uso de marca. Durante la vigencia del acuerdo, el Embajador podrá utilizar las marcas, logos y materiales promocionales de Ulula expresamente designados como "kit de Embajador" o equivalente, conforme a las directrices de marca proporcionadas por Ulula. Cualquier otro uso de las marcas requiere autorización expresa por escrito. A la terminación, el Embajador retirará todas las referencias a Ulula de sus canales en un plazo razonable no superior a treinta (30) días.

11. Liquidación y pagos

  • 11.1. Periodo de retención. Cada Comisión devengada queda inicialmente en estado "pending_hold" durante el periodo de retención (treinta días naturales desde la fecha de cobro de la factura subyacente), durante el cual no es liquidable. Esta retención cubre el riesgo de reembolsos, contracargos (chargebacks) y disputas.
  • 11.2. Eligibilidad y agregación mensual. Transcurrido el periodo de retención, la Comisión pasa a estado "elegible". Ulula agrega las Comisiones elegibles del Embajador mensualmente y genera un lote de pago (batch) cuando el total acumulado iguala o supera el mínimo de liquidación.
  • 11.3. Calendario. Los lotes de pago se procesan entre los días 1 y 10 del mes siguiente al cierre del mes natural correspondiente, sujeto a disponibilidad operativa de Ulula.
  • 11.4. Métodos de pago.
    • a. Vía Stripe Connect: Ulula emite un Stripe Transfer con destino a la cuenta conectada del Embajador. Los plazos de disponibilidad en la cuenta del Embajador dependen de los términos de Stripe.
    • b. Manual: Ulula procesa el pago según los datos manuales proporcionados por el Embajador. El Embajador es responsable de la exactitud y actualización de dichos datos. Pagos rechazados por datos incorrectos o cuentas cerradas podrán quedar en suspenso hasta la subsanación, sin perjuicio del derecho de Ulula a deducir gastos bancarios incurridos.
  • 11.5. No acumulación indefinida. Si tras doce (12) meses naturales el saldo del Embajador no alcanza el mínimo de liquidación, Ulula podrá, a su discreción, (i) emitir un pago excepcional inferior al mínimo, (ii) mantener el saldo pendiente hasta su acumulación, o (iii) en caso de cuenta inactiva, considerar el saldo extinguido conforme a la cláusula 15.5.
  • 11.6. Tributos. Los importes indicados en los Términos del Programa se consideran brutos, sin perjuicio de las obligaciones fiscales del Embajador conforme a la cláusula 13. Ulula no aplicará retención en concepto de IRPF salvo que la legislación aplicable lo exija obligatoriamente para esta forma de pago.

12. Reembolsos, contracargos y recuperación de Comisiones (clawback)

  • 12.1. Anulación automática. En caso de que una factura previamente cobrada genere un reembolso (refund), parcial o total, o un contracargo (chargeback), la Comisión correspondiente quedará automáticamente anulada ("voided") y no será liquidable.
  • 12.2. Recuperación si ya pagada. Si la Comisión anulada ya hubiera sido liquidada al Embajador en un lote anterior, el importe pagado en exceso constituirá una deuda del Embajador frente a Ulula. Ulula podrá, a su elección:
    • a. Compensación: deducir el importe del próximo lote o lotes hasta la cancelación de la deuda.
    • b. Devolución directa: requerir al Embajador la devolución del importe en un plazo de treinta (30) días naturales desde la notificación, mediante transferencia a la cuenta que Ulula indique. Transcurrido dicho plazo sin devolución, Ulula podrá ejercer las acciones legales correspondientes.
    • c. Stripe Reverse Transfer: en el caso de pagos vía Stripe Connect, Ulula podrá iniciar un Reverse Transfer.
  • 12.3. Sospecha de fraude. En caso de Comisiones generadas por suscripciones que Ulula identifique con alta probabilidad de fraude (tarjetas robadas, identidades falsas, abuso de promociones, etc.), Ulula podrá retener la Comisión correspondiente durante un plazo adicional de hasta noventa (90) días para confirmación, comunicando dicha retención al Embajador.

13. Obligaciones fiscales

  • 13.1. Responsabilidad exclusiva del Embajador. El Embajador es el único responsable del íntegro cumplimiento de sus obligaciones fiscales, contables y de seguridad social derivadas de las Comisiones percibidas, en cualquier jurisdicción que le sea aplicable conforme a su residencia fiscal, nacionalidad o forma jurídica. Esto incluye, sin carácter exhaustivo, declaraciones tributarias, autoliquidaciones, registros profesionales, regímenes especiales aplicables, emisión de facturas conforme a la normativa de su país, e inscripción en cualquier régimen profesional u organismo de previsión social que resulte exigible.
  • 13.2. Ausencia de asesoramiento. Ulula no presta al Embajador asesoramiento fiscal, contable, laboral, o de seguridad social, ni en España ni en ninguna otra jurisdicción. Las menciones a normas concretas en estos Términos tienen carácter meramente informativo sobre la actuación de Ulula y no constituyen guía para el Embajador. Se recomienda al Embajador consultar un asesor profesional independiente en su jurisdicción antes de aceptar los presentes Términos y a lo largo de su participación en el Programa.
  • 13.3. Obligaciones de Ulula. Ulula cumple sus propias obligaciones tributarias en la jurisdicción en la que opera (residente fiscal en España):
    • a. No retención por defecto: salvo que la normativa española imponga obligación expresa de retención sobre la forma de pago, Ulula abonará las Comisiones por su importe íntegro, sin practicar retención alguna.
    • b. Declaraciones informativas: Ulula presentará las declaraciones informativas a las que esté obligada por la normativa española (incluyendo, cuando corresponda, el Modelo 347 anual de operaciones con terceros, o las declaraciones equivalentes que vengan a sustituirlo). El Embajador acepta que sus datos identificativos y los importes percibidos figuren en dichas declaraciones cuando proceda.
    • c. Documentación: Ulula facilitará al Embajador, a su solicitud, un resumen anual o por periodo de las Comisiones liquidadas, a efectos meramente informativos para su propia contabilidad y declaraciones.
  • 13.4. Información fiscal exacta. El Embajador se compromete a proporcionar a Ulula, en el momento del alta y siempre que cambien, los datos fiscales y de identificación exactos y completos que sean necesarios para que Ulula cumpla con sus obligaciones, incluyendo nombre o razón social, domicilio fiscal, número de identificación fiscal local válido y, cuando aplique, NIF-IVA intracomunitario o equivalente para operaciones transfronterizas.
  • 13.5. Repercusión de costes. El suministro por el Embajador de información fiscal o de pago incorrecta, falsa, incompleta o desactualizada que ocasione a Ulula sanciones, recargos, intereses de demora, gastos administrativos o de gestoría, o cualquier coste similar, facultará a Ulula a repercutir dichos importes mediante compensación con Comisiones futuras o requerimiento directo de devolución conforme a la cláusula 12.
  • 13.6. Embajadores fuera de España. Cuando el Embajador no sea residente fiscal en España:
    • a. El cumplimiento fiscal en su jurisdicción corresponde íntegramente al Embajador.
    • b. Cuando resulte aplicable un Convenio para Evitar la Doble Imposición y el Embajador desee acogerse a sus beneficios, deberá proporcionar a Ulula los certificados de residencia fiscal vigentes que la normativa española exija. La falta de dichos certificados podrá comportar la aplicación de la retención prevista en la normativa interna, sin responsabilidad para Ulula.
    • c. El Embajador es responsable de declarar y, en su caso, tributar las Comisiones en su jurisdicción de residencia, así como de cumplir con las obligaciones de cambio de divisa, control de capitales y reporting transfronterizo que le sean aplicables.

14. Confidencialidad

  • 14.1. Durante la vigencia y por un plazo de dos (2) años tras su terminación, el Embajador se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información no pública a la que pueda acceder con motivo del Programa, incluyendo sin carácter exhaustivo: tasas de conversión, estadísticas de la Plataforma, listas de clientes, hojas de ruta de producto, condiciones comerciales preferenciales, e información personal de otros Embajadores o de clientes.
  • 14.2. Quedan exceptuadas la información públicamente disponible, la conocida por el Embajador con anterioridad sin obligación de confidencialidad, la recibida lícitamente de terceros, y la requerida por autoridad judicial o administrativa competente.

15. Suspensión y terminación

  • 15.1. Terminación por el Embajador. El Embajador puede dar de baja su participación en el Programa en cualquier momento mediante el panel de control o solicitud por escrito a Ulula. La baja no extingue las Comisiones ya devengadas y elegibles, que serán liquidadas en el siguiente ciclo de pago conforme a la cláusula 11.
  • 15.2. Terminación por Ulula sin causa. Ulula podrá dar por terminada la participación del Embajador en el Programa por cualquier motivo, comunicándolo al Embajador con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales mediante correo electrónico. Las Comisiones devengadas hasta la fecha efectiva de baja serán liquidadas conforme a la cláusula 11.
  • 15.3. Terminación por Ulula por causa justificada. Ulula podrá suspender o terminar la participación del Embajador de forma inmediata y sin preaviso, comunicándolo por escrito, en los siguientes supuestos:
    • a. Incumplimiento material de cualquiera de las cláusulas 4, 8.4, 10, 11.4, 13 o 14 de los presentes Términos.
    • b. Sospecha razonable de fraude, manipulación del sistema de atribución, o conducta engañosa.
    • c. Insolvencia, concurso, disolución o liquidación del Embajador (cuando sea persona jurídica).
    • d. Conducta del Embajador que pueda perjudicar gravemente la reputación de Ulula.
    • e. Requerimiento judicial o administrativo competente que obligue a la baja.
  • 15.4. Efectos de la terminación por causa. En caso de terminación por causa justificada, Ulula podrá:
    • a. Retener Comisiones pendientes durante el tiempo necesario para investigar y, en su caso, cuantificar daños o compensaciones procedentes.
    • b. Suspender o anular Códigos del Embajador, con efectos inmediatos.
    • c. Reclamar la devolución de Comisiones percibidas indebidamente conforme a la cláusula 12.
  • 15.5. Inactividad prolongada. Si el Embajador no genera Clientes Referidos durante doce (12) meses naturales consecutivos, Ulula podrá considerar la cuenta inactiva y proceder a su desactivación tras notificación previa con treinta (30) días. Saldos inferiores al mínimo de liquidación tras la desactivación se considerarán extinguidos.

16. Datos personales (GDPR / LOPDGDD)

  • 16.1. Responsable del tratamiento. Ulula es responsable del tratamiento de los datos personales del Embajador. Los datos de contacto del responsable a efectos de RGPD/LOPDGDD figuran en la cláusula 26.
  • 16.2. Datos tratados. Nombre, correo electrónico, identidades de redes sociales declaradas, país, datos fiscales y de pago, e información generada por la actividad del Embajador en el Programa (Códigos, atribuciones, Comisiones).
  • 16.3. Finalidad. Gestión del Programa, liquidación de Comisiones, cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, comunicaciones operativas y, previo consentimiento adicional, envío de comunicaciones promocionales.
  • 16.4. Base legal. Ejecución del presente acuerdo (artículo 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD), así como interés legítimo de Ulula en la prevención de fraude.
  • 16.5. Plazo de conservación. Datos conservados durante la vigencia del acuerdo y, tras la baja, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable (con carácter general, seis años) y por el plazo de prescripción de las acciones derivadas del acuerdo.
  • 16.6. Destinatarios. Stripe (para procesar pagos), proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel, etc.) bajo los correspondientes Acuerdos de Encargado de Tratamiento. Sin transferencias internacionales fuera de las garantías GDPR.
  • 16.7. Derechos del interesado. El Embajador puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante solicitud al email indicado en la cláusula 26, así como presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
  • 16.8. Política de Privacidad. Información completa disponible en la Política de Privacidad de Ulula publicada en ululando.com/privacy.

17. Propiedad intelectual

  • 17.1. Marcas de Ulula. Las marcas, logos, nombres comerciales y demás signos distintivos de Ulula son propiedad de Ulula y/o sus titulares legales. Su uso por el Embajador queda limitado a lo estrictamente necesario para ejercer la actividad de promoción autorizada, conforme a la cláusula 10.3 y a las directrices de marca proporcionadas.
  • 17.2. Materiales del Embajador. El contenido original creado por el Embajador (publicaciones, vídeos, artículos, podcasts, etc.) en el marco de su actividad promocional es propiedad del Embajador, sin perjuicio del derecho de Ulula a (i) reproducir y compartir dicho contenido en sus canales con atribución, previa autorización razonable del Embajador, y (ii) citar el contenido en informes internos del Programa.

18. Limitación de responsabilidad

  • 18.1. Garantías limitadas. Ulula presta los servicios del Programa "tal cual" (as is). Ulula no garantiza la continuidad ininterrumpida del Programa, niveles específicos de tráfico, conversión o ingresos para el Embajador, ni la disponibilidad permanente de las herramientas técnicas asociadas.
  • 18.2. Daños indirectos. Ni Ulula ni el Embajador responderán frente al otro por daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, daños a la reputación o similares, derivados de la ejecución o terminación del presente acuerdo.
  • 18.3. Límite cuantitativo. Salvo en supuestos de dolo, culpa grave o incumplimiento doloso, la responsabilidad agregada de Ulula frente al Embajador en relación con el presente acuerdo se limita al importe total de Comisiones pagadas al Embajador durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador.

19. Indemnización

  • 19.1. El Embajador mantendrá indemne a Ulula, sus administradores, empleados y colaboradores frente a reclamaciones de terceros derivadas de:
    • a. Incumplimiento por el Embajador de los presentes Términos.
    • b. Conducta del Embajador en sus actividades de promoción que infrinja la ley aplicable o derechos de terceros.
    • c. Inexactitudes en la información proporcionada por el Embajador (fiscal, de pago, identificativa).
    • d. Sanciones, recargos o gastos sufridos por Ulula como consecuencia de cualquiera de los anteriores.

20. Fuerza mayor

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando éste obedezca a causas de fuerza mayor o caso fortuito, conforme al artículo 1.105 del Código Civil, incluyendo incidencias graves de proveedores críticos (Stripe, Supabase, Vercel) ajenas al control razonable de la Parte afectada. La Parte afectada notificará a la otra a la mayor brevedad y empleará esfuerzos razonables para mitigar los efectos.

21. Modificación de los Términos

  • 21.1. Derecho de modificación. Ulula podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento.
  • 21.2. Modificaciones de menor impacto. Correcciones de errores tipográficos, aclaraciones, ajustes operativos menores y modificaciones requeridas por cambios legales entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en ambassadors.ululando.com/terms, sin necesidad de notificación individual.
  • 21.3. Modificaciones materiales. Modificaciones que afecten sustancialmente a los derechos económicos del Embajador (porcentajes de Comisión, duración del Periodo de Comisión, mínimos de liquidación, periodos de retención) o a las obligaciones materiales (conducta, terminación) serán notificadas al Embajador mediante correo electrónico con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales antes de su entrada en vigor.
  • 21.4. Aceptación. El uso continuado del Programa por el Embajador tras la entrada en vigor de las modificaciones constituirá aceptación tácita de las mismas. El Embajador que no esté conforme podrá darse de baja conforme a la cláusula 15.1 antes de la entrada en vigor.
  • 21.5. Referrals en curso. Las modificaciones materiales no afectarán a las Comisiones de Clientes Referidos cuya primera factura se haya pagado antes de la entrada en vigor de la modificación, conforme al principio de snapshot de la cláusula 9.2.

22. Cesión

  • 22.1. El Embajador no podrá ceder los presentes Términos ni los derechos y obligaciones derivados del mismo a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de Ulula. El intento de cesión no autorizada será causa de terminación inmediata.
  • 22.2. Ulula podrá ceder los presentes Términos a cualquier sociedad de su grupo, sucesora legal, o adquirente del negocio o activos relacionados con la Plataforma, previa comunicación al Embajador.

23. Resolución de disputas

  • 23.1. Buena fe. Las Partes se comprometen a tratar de resolver de buena fe cualquier discrepancia derivada de los presentes Términos antes de iniciar acciones legales, mediante comunicaciones por escrito durante un plazo mínimo de treinta (30) días naturales.
  • 23.2. Mediación. Si la negociación directa no prosperase, las Partes podrán someter la disputa a mediación ante un mediador acreditado en España, conforme a la Ley 5/2012 de Mediación.
  • 23.3. Jurisdicción. Sin perjuicio de lo anterior, para todas las controversias que no puedan resolverse por los mecanismos previos, las Partes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles competentes según la legislación aplicable.
  • 23.4. Consumidores. Cuando el Embajador tenga la condición legal de consumidor, esta cláusula se entenderá sin perjuicio del derecho del Embajador a acudir a los juzgados y tribunales de su lugar de domicilio conforme a la normativa de consumo aplicable.

24. Ley aplicable

Los presentes Términos se rigen por la legislación común española, sin perjuicio de la normativa imperativa que resulte aplicable.

25. Disposiciones finales

  • 25.1. Acuerdo íntegro. Los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad y los documentos a los que se hace referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes en relación con su objeto, prevaleciendo sobre cualquier comunicación, acuerdo, propuesta o entendimiento, oral o escrito, previo.
  • 25.2. No renuncia. La no exigencia por una Parte del cumplimiento de cualquier disposición no constituye renuncia a exigirla en el futuro.
  • 25.3. Independencia de cláusulas (severability). Si cualquier cláusula de los presentes Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán plena vigencia. Las Partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra que, en lo posible, refleje el espíritu de la original.
  • 25.4. Idioma. Estos Términos están redactados en español. Cualquier traducción a otros idiomas se proporciona a efectos meramente informativos; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión española.
  • 25.5. Notificaciones. Las notificaciones entre las Partes se realizarán por correo electrónico: Ulula al email indicado en la cláusula 26, y el Embajador al email proporcionado en su registro y mantenido actualizado por su parte.

26. Contacto

Para cualquier consulta sobre los presentes Términos o sobre el Programa:

Los datos registrales completos del operador (denominación social, domicilio social, identificación fiscal y datos del registro mercantil cuando aplique) se actualizarán en esta sección conforme se consolide la entidad societaria operadora del servicio, comunicándose dicha actualización a los Embajadores activos conforme a la cláusula 21.

Aceptación. Al marcar la casilla "Acepto los Términos y Condiciones" en el formulario de registro, el Embajador declara haber leído, entendido y aceptado expresamente los presentes Términos en su versión vigente, conservando Ulula constancia de la versión aceptada a efectos de auditoría.